Busca que encontra respostas
Resultados com contexto, destaque do termo pesquisado e sugestão de melhor resposta quando houver uma fonte clara.
Central de ajuda white label para sua empresa.
Publique artigos, FAQs, manuais e documentações com a sua marca, busca inteligente e importação por IA para acelerar o autoatendimento.
Sua marca
Como podemos ajudar?
como configurar minha conta
Melhor resposta
Primeiros passos para configurar sua conta
Encontre a orientação certa, com resumo claro e artigo completo para seguir sem abrir chamado.
Painel Ajudez
Conteúdo
128
artigos
91%
úteis
White label
Logo, cor, título, subtítulo e domínio próprio para cada central.
Busca inteligente
Autocomplete, tolerância a acentos e respostas mais relevantes para o visitante.
IA assistiva
Importe PDFs, DOCX e textos para gerar rascunhos revisáveis.
Produto
Uma base de conhecimento para operação real.
Do conteúdo interno ao portal público, o Ajudez cobre o fluxo essencial para reduzir dúvidas repetidas e organizar conhecimento.
Importação inteligente
Transforme arquivos em rascunhos, divida materiais longos em artigos e gere FAQs sem publicar nada automaticamente.
Portal com marca própria
Central pública separada da plataforma, com identidade da empresa e preparada para domínios personalizados.
Revisão antes de publicar
Crie rascunhos, revise conteúdo, ajuste categorias e publique somente quando estiver pronto.
Analytics acionável
Visualizações, buscas sem resultado, feedback positivo/negativo e artigos mais acessados ajudam a evoluir a base.
Time organizado
Perfis de acesso ajudam cada pessoa a criar, revisar e manter artigos sem bagunçar o fluxo editorial.
Funcionalidades
Mais controle para manter a central útil depois da primeira publicação.
Uma central de ajuda boa não é só um lugar para guardar textos. Ela precisa orientar o visitante, mostrar lacunas de conteúdo e facilitar a manutenção pela equipe.
Categorias e artigos bem organizados
Crie uma estrutura clara para clientes encontrarem respostas por assunto, não apenas por busca.
Rascunhos gerados a partir de arquivos
Aproveite PDFs, documentos e textos antigos para acelerar a construção da base.
Feedback direto do visitante
Entenda quais artigos resolvem a dúvida e quais precisam ser reescritos.
Buscas sem resultado viram pauta
Veja o que as pessoas tentaram encontrar e transforme essas dúvidas em novos artigos.
Fluxo
Crie uma base útil sem começar do zero.
O caminho mais rápido é aproveitar documentos existentes, revisar os rascunhos e publicar em uma central que o cliente realmente consegue consultar.
Suba PDF, DOCX, TXT ou material base para a IA organizar.
Ajuste título, categoria, resumo e conteúdo antes de publicar.
Disponibilize no portal white label com busca e feedback.
”
Quando a resposta aparece antes do chamado, o suporte ganha tempo e o cliente sente que o produto é mais simples.
Percepção recorrente em equipes que centralizam documentação, perguntas frequentes e processos internos.
★★★★★
“A busca ficou muito mais objetiva. O cliente digita do jeito dele e chega em um artigo útil sem depender do suporte.”
Marina Lopes Coordenadora de atendimento★★★★★
“Conseguimos transformar materiais soltos em rascunhos revisáveis. Isso reduziu bastante o tempo para publicar novos guias.”
Rafael Nunes Operações de produto★★★★★
“A central com a nossa marca passa mais confiança. Parece parte do produto, não uma documentação improvisada.”
Clientes Ajudez Times de suporte e sucesso do cliente
Integração real
Leve a central para o domínio da sua empresa.
Use a central como uma extensão do seu produto: publique em um subdomínio próprio, mantenha a marca do cliente e deixe o Ajudez invisível para visitantes finais.
ajudez.suaempresa.com.br
Pronto para testar
Monte sua primeira central e valide com usuários reais.
Comece com os artigos mais importantes, configure a marca e acompanhe o que as pessoas buscam.